Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc đăng ký, sử dụng dịch vụ và tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến trên nền tảng gambet. Đề nghị đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và gambet ("chúng tôi", "gambet", "nền tảng"). Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gambet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng tất cả chính sách liên quan được đề cập.
Điều kiện tiên quyết để sử dụng dịch vụ gambet
Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng gambet đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của gambet.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do gambet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, game bài và mọi tính năng phụ trợ khác trên website gambet.bid và các kênh liên quan.
Lưu ý quan trọng: gambet có quyền sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ gambet.bid/dieu-khoan-dieu-kien. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản này được áp dụng song song và bổ sung cho Chính sách Bảo mật, Chính sách Cá cược Có Trách nhiệm và các quy định riêng của từng sản phẩm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ có hiệu lực ưu tiên trừ khi được quy định khác bằng văn bản rõ ràng.
Yêu cầu về độ tuổi, danh tính và trách nhiệm cá nhân
gambet chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn cam kết và xác nhận rằng bạn đáp ứng đầy đủ điều kiện về độ tuổi tối thiểu. gambet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp tài liệu tùy ý hợp lệ như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
Nghiêm cấm: Cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính khi đăng ký tài khoản gambet là vi phạm nghiêm trọng. Tất cả số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản gambet. Việc sở hữu nhiều tài khoản – bao gồm cả việc sử dụng thông tin của người thân – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. gambet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin tài khoản bị lộ do lỗi của người dùng. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho bộ phận hỗ trợ của gambet trong thời gian sớm nhất.
Nguyên tắc và giới hạn áp dụng khi tham gia cá cược
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng gambet phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, các quy định chung về cược và các giới hạn được thiết lập bởi gambet. Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện cá cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được xác nhận.
gambet thiết lập mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng sản phẩm và từng tài khoản. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và theo cấp độ tài khoản của người chơi. gambet có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Sau khi đặt cược được xác nhận, người dùng không được hủy cược đơn phương. gambet chỉ hủy cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi kỹ thuật rõ ràng làm ảnh hưởng đến tính chính xác của tỷ lệ cược, hoặc theo quyết định riêng của gambet trong các tình huống đặc biệt. Khi cược bị hủy hợp lệ, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào số dư tài khoản.
Về kết quả trò chơi: Tất cả kết quả tại gambet Casino (baccarat, roulette, blackjack, v.v.) được tạo ra bởi thiết bị và hệ thống được kiểm định độc lập. Kết quả xổ số và đá gà được phát sóng trực tiếp từ nguồn chính thống. gambet không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, kết quả hoặc số dư tài khoản, gambet có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và khôi phục trạng thái trước khi xảy ra lỗi. gambet sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Điều kiện và quy trình xử lý giao dịch tài chính
gambet hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán được phép tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian. gambet không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.
Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Các mức này có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.
Để bảo vệ người dùng khỏi gian lận và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, gambet có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Người dùng cần cung cấp: ảnh Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.
Thời gian xử lý: gambet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và sử dụng ví điện tử. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý tối đa là 24 giờ trong ngày làm việc. gambet không chịu trách nhiệm về độ trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
gambet áp dụng nguyên tắc rút tiền theo cùng phương thức nạp tiền (same source rule). Điều này có nghĩa là nếu bạn nạp tiền qua MoMo, bạn chỉ có thể rút tiền về ví MoMo đó. Nguyên tắc này được thực hiện để bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Điều kiện áp dụng và vòng cược cho các loại thưởng
Tất cả khuyến mãi và chương trình thưởng do gambet cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của mỗi khuyến mãi trước khi tham gia.
Tất cả tiền thưởng từ gambet đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Vòng cược tối thiểu là 5 lần (x5) tổng số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x5, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.500.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
gambet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cá cược đối lập (matched betting) để vô hiệu hóa rủi ro của vòng cược, hoặc phối hợp nhóm để khai thác bất hợp lý. gambet có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
Các hành vi không được phép và hậu quả pháp lý
gambet áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục. Bất kỳ hành vi nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Các hành vi bị cấm tuyệt đối tại gambet: Sử dụng phần mềm bot hoặc tự động hóa; thông đồng với dealer hoặc người chơi khác; rửa tiền qua nền tảng; khai thác lỗi hệ thống; mạo danh nhân viên gambet; đe dọa hoặc quấy rối cộng đồng; đặt cược thay cho người dưới 18 tuổi.
gambet hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. Trong trường hợp cần thiết, gambet có thể đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong khi chờ kết quả điều tra.
Bảo hộ thương hiệu, nội dung và phần mềm gambet
Toàn bộ nội dung trên nền tảng gambet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn, tên miền và nhãn hiệu thương mại – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của gambet hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên thứ ba.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tháo rời, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng gambet mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ gambet. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.
Phạm vi trách nhiệm của gambet đối với người dùng
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gambet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ gambet, kể cả trong trường hợp gambet đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
Đặc biệt, gambet không chịu trách nhiệm cho: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật, hành động của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán, thiệt hại do người dùng vi phạm Điều khoản này gây ra cho chính họ.
Cá cược là rủi ro: gambet nhắc nhở người dùng rằng cá cược luôn mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ. Số tiền cược vượt quá khả năng tài chính của bạn có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. gambet khuyến khích tất cả người dùng đặt giới hạn cá cược cá nhân phù hợp.
Công cụ bảo vệ người chơi và hỗ trợ kiểm soát cờ bạc
gambet coi cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ hàng đầu – không chỉ là yêu cầu tuân thủ. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, người dùng có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ gambet qua live chat. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể bị hủy trong thời hạn đã đăng ký.
gambet khuyến khích người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính. Tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của gambet để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
Điều kiện và quy trình đóng hoặc khóa tài khoản
gambet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, có hoạt động đáng ngờ về gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, gambet có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gambet. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Quy trình cập nhật và thông báo thay đổi
gambet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi có tác động đáng kể đến quyền lợi người dùng, gambet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Điều khoản này luôn được hiển thị tại đầu trang với ngày cập nhật lần cuối. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
Kênh liên lạc chính thức và quy trình xử lý tranh chấp
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ gambet, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
gambet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Các khiếu nại về kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên lịch sử hệ thống và nhật ký giao dịch được lưu trữ của gambet.
Lưu ý: Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Bên cạnh các điều khoản pháp lý, đây là những cam kết thực tế của gambet trong mối quan hệ với người chơi Việt Nam
gambet áp dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ mọi tài khoản 24/7.
Tất cả điều kiện vòng cược và hạn chế của khuyến mãi tại gambet đều được công bố đầy đủ, rõ ràng – không có điều khoản ẩn hay điều kiện bẫy người dùng.
gambet cam kết xử lý rút tiền trong 5 phút với tài khoản đã xác minh. Không có lý do trì hoãn vô căn cứ hoặc từ chối rút tiền không theo Điều khoản.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của gambet luôn trực tuyến để giải quyết mọi vấn đề – từ câu hỏi về Điều khoản đến khiếu nại giao dịch cụ thể.
gambet cung cấp đầy đủ các công cụ tự giới hạn, tạm dừng và tự loại trừ – tất cả đều hoạt động tức thì và không thể bị bỏ qua khi đã kích hoạt.
Tất cả trò chơi tại gambet đều sử dụng phần mềm và thiết bị được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế – gambet không can thiệp vào kết quả.
Đăng ký tài khoản gambet ngay hôm nay để nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ và tham gia vào nền tảng cá cược được xây dựng minh bạch dành riêng cho người Việt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.